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Modalitäten - Ticketrückgabe

Aufgrund der aktuellen Situation sind eine Reihe von Veranstaltungen in der nahen Zukunft abgesagt oder verlegt. Wir haben für Sie eine Übersicht zur Verfahrensweise für die Rücknahme der Tickets erstellt. Bitte informieren Sie sich auf der Homepage der Künstler und der Ticketanbieter, ob die Veranstaltung ausfällt oder ob gegebenenfalls ein Ausweichtermin angeboten wird. Bereits erworbene Karten behalten für den Ausweichtermin ihre Gültigkeit.

Sollten Sie Tickets zurückgeben wollen, prüfen Sie bitte vorab, wo die Tickets erworben wurden. Bitte beachten Sie: Tickets können nur dort storniert werden, wo sie ursprünglich gekauft wurden - derzeitige Ausnahme: Ticketshop Thüringen. Wenn die Tickets vor Ort bei 360Grad Thüringen Digital Entdecken gekauft wurden (gut erkennbar an der blauen Umschlaghülle und dem 360Grad-Stempel auf der Rückseite der Tickets), nehmen wir Ihre Tickets auch zurück.

Sollten Sie Fragen haben oder Informationen benötigen, zögern Sie nicht zum Telefon zu greifen (+49(0)361 37420) oder uns eine E-Mail zu schreiben service@thueringen-entdecken.de 

Ticketrückgabe Thüringer Bachwochen

Sie haben Ihr Ticket für die Thüringer Bachwochen persönlich, telefonisch oder per E-Mail bei uns – 360Grad Thüringen Digital Entdecken – gekauft, dann:

Füllen Sie das vorbereitete Rücksendeformular aus

Senden Sie uns das Schreiben und alle Originaltickets an die aufgedruckte Adresse (Thüringer Tourismus GmbH, Willy-Brandt-Platz 1, 99084 Erfurt) Achten Sie auf eine ausreichende Frankierung.

Wir überweisen Ihnen im Nachgang abzüglich der Versand- und Versicherungsgebühr (6,00€) den Wert der Tickets auf das angegebene Konto.

Weitere Informationen rund um das Festival entnehmen Sie bitte der Homepage der Thüringer Bachwochen.

Bitte beachten Sie, dass wir nur die Tickets, die uns vorliegen, erstatten können.

Tickets für die Messehalle, Theater, Konzertsäle, Stadthallen, Kulturhäuser etc.

Auf Ihrem Ticket steht auf der Vorderseite oben rechts ticketshop-thueringen.de, dann:

Prüfen Sie auf der homepage ticketshop-thueringen.de, ob es für die ausgefallene Veranstaltung bereits einen aktuellen Ausweichtermin gibt. Ihre Tickets behalten für diesen Termin ihre Gültigkeit. Sollte Ihnen der neue Termin nicht zusagen, können Sie Ihre Tickets zurückgeben.

Dafür haben die Kollegen/innen vom Ticketshop Thüringen ein Rückgabeformular vorbereitet. Aufgrund unserer momentanen Schließung können Ihre Tickets nicht persönlich bei uns abgegeben werden.

 

Auf Ihrem Ticket steht auf der Vorderseite oben links eventim.de dann:

Füllen Sie das vorbereitete Rücksendeformular aus.

Senden Sie uns das Schreiben und alle Originaltickets an die aufgedruckte Adresse (Thüringer Tourismus GmbH, 99084 Erfurt, Willy-Brandt-Platz 1) Achten Sie auf eine ausreichende Frankierung.

Bitte beachten Sie, dass wir nur die Tickets, die uns vorliegen, erstatten können. Wir überweisen Ihnen im Nachgang den Wert der Tickets auf das angegebene Konto.

 

Sie haben Ihre Tickets für das Deutsche Nationaltheater Weimar bei uns gekauft, dann:

Füllen Sie das vorbereitete Rücksendeformular aus.

Senden Sie uns das Schreiben und alle Originaltickets an die aufgedruckte Adresse (Thüringer Tourismus GmbH, 99084 Erfurt, Willy-Brandt-Platz 1) Achten Sie auf eine ausreichende Frankierung.

Bitte beachten Sie, dass wir nur die Tickets, die uns vorliegen, erstatten können. Wir überweisen Ihnen im Nachgang den Wert der Tickets auf das angegebene Konto.

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